Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Destek İçin Gittiğim Kurumda Onur Kırıcı Davranışla Karşılaştım

Temmuz ayında Bursa Nilüfer Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğüne Sosyal Ekonomik Destek (sed) yardımı için başvurdum. Başvurum sonucunda sadece tek seferlik nakdi yardım yapıldı. Yardımın geçici olduğu, durumumda bir düzelme olmazsa tekrar değerlendirilebileceği söylenmişti. Bunun üzerine yardım sonrasında tekrar kuruma gidip aynı personelle görüştüm.

Ancak burada, Sü** A** ve odadaki diğer memurlar tarafından son derece kırıcı, küçümseyici ve onur kırıcı bir tavırla karşılandım. İş bulamadığımı, 11 yaşındaki hiperaktif çocuğumun bakımı nedeniyle uygun çalışma koşulları bulamadığımı ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadığımı anlattım. Buna rağmen bana “Garsonluk yapabilirsin” gibi ifadeler kullanıldı. Diğer çalışanlar da yapılan yardımın “zaten büyük bir miktar olmadığı” gibi sözlerle konuşmaya katıldı. Bu tutumlar beni derinden üzdü, kendimi aşağılanmış ve değersiz hissettim. Kurumdan sinir krizi geçirerek ayrıldım. Ben oraya dilenmeye değil, çocuğumla birlikte temel ihtiyaçlarımız için destek istemeye gitmiştim.

Bu olayın incelenmesini, ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca, maddi destek talebimin (sed yardımı) yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.