Adres Değişikliği Nedeniyle Doğum Yardımım Yanlışlıkla Kesildi

14 Şubat 2025 doğumlu oğlum için aldığım doğum yardımı ödemeleri, Temmuz ayına kadar her ay düzenli olarak hesabıma yatarken, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında ödemelerin yapılmadığını fark ettim. E-Devlet ekranında “Hak sahibinin Türkiye ikameti olmaması nedeniyle yardım kesilmiştir” şeklinde bir açıklama görünmektedir. 19 Kasım’da yeniden başvuru yaptım ve Aralık ayı ödemesi hesabıma geçti.

İkametim Türkiye’dedir, üstelik memur olarak görev yapmaktayım ve bu zamana kadar aynı ikamet adresimle her ay sorunsuz bir şekilde bankadan ödemelerimi alıyordum. Belediyenin apartmanımdaki daireleri ve alt kattaki dükkanlar nedeniyle yeniden numaralandırması sonucunda sistemde adres bilgilerim değişmiş görünmektedir. Bu nedenle sistemde hak sahibinin Türkiye ikameti yokmuş gibi algılanarak yardım ödememin kesildiğini düşünüyorum. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme ya da yardımın kesildiğine dair SMS iletilmemiş; yalnızca adres güncellemesine yönelik SMS geldiğinde durumdan haberdar olabilmiş bulunmaktayım.

144’ü aradığımda ise geriye dönük ödeme yapılamayacağı söylenmiş, ancak ikametimin fiilen Türkiye’de olması ve çalışıyor olmama rağmen, yalnızca sistem veya kayıt hatası nedeniyle dört aylık doğum yardımı ödememin kesilmesini hakkaniyete ve yardımın amacına aykırı bulmaktayım.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan, ikamet bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini, Türkiye ikametim olmasına rağmen haksız yere kesilen yardımıma ilişkin kaydın düzeltilmesini ve ödenmeyen Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait doğum yardımı tutarlarının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.