Doğum Yardımı Ödemem Haksız Yere Kesildi, Mağdur Edildim

3 Mart 2025 tarihinde üçüncü çocuğumun doğumu sonrası Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na doğum yardımı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak Halkbank üzerinden 5000 TL ödeme aldım. Ancak 2 Ekim 2025 tarihinde Eylül ayı ödememi almak için bankaya gittiğimde, Halkbank çalışanı hesabıma ödeme yatmadığını belirtti.

Durumu öğrenmek için 144’ü aradığımda, ikametimin Türkiye’de görünmediği ve yurt dışında yaşıyormuşum gibi sistemde göründüğü için ödemenin kesildiği söylendi. Oysa yıllardır Manisa Yunusemre’de aynı adreste ikamet ediyorum, herhangi bir yurt dışı çıkışım olmadı ve e-Devlet/Nüfus kayıtlarımda da adresim Türkiye’de görünüyor. Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım.

Müşteri hizmetleri yalnızca Nüfus Müdürlüğü’ne gitmem gerektiğini iletti ve başka bir çözüm önerilmedi. Nisan-Eylül ayları arasında toplam 5 ay düzenli ödeme aldım. Herhangi bir belge veya ek evrak talep edilmedi.

Bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini ve doğum yardımı ödemelerimin tekrar düzenli olarak yatırılmasını talep ediyorum.