Adana Konak Hasta Ve Yaşlı Bakım Merkezi Yeterli Hizmet Verilmemesi

01.07.2026 tarihinde annemizi Parkinson Plus demans ve Alzheimer tanıları nedeniyle Adana Yeşilyurt İbo Osman Caddesi’nde bulunan Adana Konak Hasta ve Yaşlı Bakım Merkezi’ne yatırdık. Kurumla yaptığımız ilk görüşmede her öğün hastaya uygun yemek çıkacağı, ilaçlarının ise günlük ve saatine uygun şekilde düzenli verileceği açıkça söylendiği için güvenerek annemizi teslim ettik.

Ancak ziyaretlerimizde anneme her zaman uygun yemek verilmediğini, bazı günler sadece bebek bisküvisi ve sütle geçiştirildiğini öğrendik. Annem kuruma girerken destekle tuvalete gidebilir durumdayken kısa sürede gözünü açamayacak hale geldi ve yatağında verilmemiş ilaçlarını bulduk. Bu durum, ilaçlarının da sağlıklı ve düzenli şekilde verilmediğini açıkça gösterdi.

Annem iki gündür kendini halsiz hissettiğini ve iyi olmadığını söylediği halde bakım merkezi ne hastaneye götürmüş ne de bize herhangi bir şekilde bilgi vermiş. Durumu fark edip bakım merkezini aradığımda, ambulans çağırmalarını ve annemi derhal hastaneye götürmelerini özellikle istedim. Buna rağmen annemi kişisel araçla, adeta bir torbayı taşır gibi hastaneye götürmüşler, gerekli işlemleri başlatmadan sadece bekletmişler ve ablam hastaneye gelince annemi bırakıp hiçbir sorumluluk almadan geri dönmüşler, sonrasında da nasıl olduğunu sorma gereği bile duymamışlardır.

Hastanede yapılan tahlil ve muayene sonucunda annemin potasyum değerinin düşük olduğu, yeterli ve dengeli beslenemediği, iyi bakılmadığı ve gıdasız kaldığı, mevcut rahatsızlığının bu nedenle ağırlaştığı bilgisi tarafımıza iletildi. Şu an annem hastanede yatış halinde tedavi görmektedir ve biz artık annemizi asla bu kuruma emanet etmeyeceğiz.

Ayrıca kurumda sigorta girişi ve resmi kaydı olmayan bir kişinin bakım merkezine istediği her an girip merkeze yardım ettiğini kendi beyanıyla öğrendik. Adının h*** olduğunu öğrendiğimiz bu şahsın kamera kayıtlarında merkezin her yerinde rahatça gezdiğinin ve bakıma muhtaç insanlarla denetimsiz şekilde temasta olduğunun görüleceğini düşünüyoruz. Bu durum hem mevzuata hem de hasta güvenliğine aykırı, son derece endişe verici bir tablodur.

Biz annemizin bu merkezde daha iyi bakılmasını isterken neredeyse cenazesini alacak duruma geldik. Bu hastalar, kendi ihtiyaçlarını ifade etmekte zorlanan, bebeklerden farksız hassasiyette kişilerdir. Bu nedenle Adana Konak Hasta ve Yaşlı Bakım Merkezi hakkında gerekli denetimlerin ivedilikle yapılmasını, sorumlular hakkında idari işlemlerin başlatılmasını ve başka hiçbir bakıma muhtaç yaşlının ve ailesinin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.