to read complaints and reviews, or file yours.Ahlpay Hesabımda 46 Bin TL Bloke Edildi, Kısıtlama Hemen Kaldırılmalı
11.01.2026 tarihinde Ahlpay hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi ve o günden bu yana hesabımdaki 46.000 TL’ye resmen el konulmuş durumda. Ben geçimini hayvan alım satımı ve tarla mahsulüyle sağlayan bir çiftçiyim. Bu para; aldığım hayvanların ödemeleri, tarla ekimi, hayvan bakımı ve mevcut borçlarım için hayati önem taşıyor, geciken her gün beni daha da zora sokuyor.
Defalarca kez telefonla aradım, mail attım, her seferinde ezberlenmiş tek bir cümle ile “hesabınız incelemede, aciliyetinizi ilettik” denip baştan savıldım. Ne makul bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. 10 gündür param bloke halde tutuluyor ve resmen oyalandığımı hissediyorum. Bu tutum, müşteriye saygısızlık ve mağduriyet yaratmaktan başka bir şey değildir.
Ahlpay’ın hesabıma koyduğu kısıtlamayı derhal ve hiçbir bahane üretmeden kaldırmasını, 46.000 TL’yi anında kullanıma açmasını talep ediyorum. İnsanların alın teriyle kazandığı parayı bu şekilde sebepsiz yere bekletmeleri kabul edilemez, yaşattıkları mağduriyetten acilen sorumluluk alarak gerekli işlemleri yapmalarını istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, Şikayetinizde belirttiğiniz hususlarla ilgili yapılan incelemede; hesabınızdaki mevcut kısıtlamanın adli makamlar tarafından tarafımıza iletilen resmi bir talimat doğrultusunda uygulandığı tespit edilmiştir. 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu uyarınca, yargı mercilerinden gelen bu tür talimatların uygulanması yasal bir zorunluluktur. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme, sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Ben hayvan ticareti yapan bir çiftçiyim. Ocak ayının 12’si civarında yaptığım bir hayvan satışının ödemesi Ahlpay üzerinden alındı, toplam 46.000 TL param Ahlpay hesabımda kaldı. Bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istediğimde işlem gerçekleşmedi ve paramı kullanamaz hale geldim. Ocak ayının 25’i civarında Ahlpay hesabımın kapandığını öğrendim. Hesabım kapalı olmasına rağmen içinde bulunan 46.000 TL’nin nerede olduğu, hangi gerekçeyle tutulduğu ve ne olacağı konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Durumu sorduğumda parama devletin el koyduğu yönünde bir açıklama yapıldı ancak bu konuda bana herhangi bir resmi belge, yazı ya da somut bir kanıt sunulmadı. Yapılan açıklamaların hem yetersiz hem de çelişkili olması nedeniyle Ahlpay’ın şeffaf davranmadığını ve müşterilerini yanılttığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı ezberlenmiş cümleler tekrarlandı, somut bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Param hâlâ ortada yok, hem hesabım kapalı hem de 46.000 TL’lik emeğimin nerede olduğu açıkça belirtilmiyor. Emek vererek kazandığım 46.000 TL tutarındaki paramın akıbetinin derhal açıklanmasını, paramın üzerindeki işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve tutarın en kısa sürede kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
