AHL Pay Hesabım Sebepsiz Yere Kısıtlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

AHL Pay hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve bu süre içinde özellikle FAST/EFT işlemi yapamıyor, para gönderemiyorum. Hesabım kısıtlanmadan önce hesabıma sadece arkadaşımdan para gelmişti, bunun dışında olağan dışı bir işlemim bulunmuyordu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece durumu destek birimine ilettiklerini, başka bir bilgi veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu süreçte hiçbir gerekçe net şekilde belirtilmeden hesabımın kısıtlı tutulması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca mümkünse kısıtlamaya ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

