to read complaints and reviews, or file yours.61.000 TL’lik İade İşleminin Gecikmesi Ve Şirketin Yanıtsızlığı
12.05.2026 tarihinde AHL üzerinden pos cihazı ile yapılan 61.000 TL tutarındaki işlem için ürünü iade ettim ve iptal talebi açıldı. 13.05.2026 saat 15.00 civarında iadenin yapıldığı, paranız yattı denildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı.
Firma, AHL’deki yetkili kişinin telefon numarasını verdi; defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım. Ne yazık ki bu süreçte muhatap bulamıyor, sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
61.000 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21/05/2026 tarihinden berri müşteri temsilcisine ulaşım sağlayamıyorum iadem 1 haftadır yapılmadı işlem 12/05/2026 da oldu 13/05/2026 iptal talebi açtım 15/05/2026 iade oldu denildi 1 hafta oldu param gelmedi acil iade edilmesini istiyorum yoksa hakkımı hukuki yoldan arayacağım
Sayın Rümeysa Nur B., Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
