to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın online sitesinden 1500 TL’ye bir tesettür elbise sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle tamamen farklıydı. Ürünün aynı olmadığını hemen fark edip WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Mağaza, değişim ve iade kabul etmediklerini, yalnızca Merter mağazasına giderek değişim yapabileceğimi belirtti. Müşteri hizmetlerinin üslubu da oldukça olumsuzdu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satın alma sırasında bana herhangi bir garanti veya sözleşme de iletilmedi.
Ürünün sitedeki görselle aynı olmaması ve değişim/iade hakkımın tanınmaması beni mağdur etti. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
09.05.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın internet sitesinden 1.769,99 TL ödeyerek dantelli bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan dolabıma astım ve yaklaşık 5 ay sonra giymek istediğimde omuz kısmında dikiş hatası olduğunu, dantel kısmının omuza dikilmediğini ve bu nedenle y...
26.07.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile bir abiye elbise satın aldım. Siparişim 09.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde abiye ürünlerde sadece beden değişimi yaptıklarını, iade k...
26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapı...
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi ol...
22.07.2025 tarihinde Ahel Tasarım Tesettür Giyim'in Signature abiye koleksiyonundan bir ürün satın aldım (Sipariş No: 843CA1933E). Satın almadan önce Instagram hesaplarından değişim olup olmadığını sordum ve "Dilediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz" şeklinde net bir cevap aldım. Ancak ürün olmadı ve ...
Yorumlar