Ahel Tasarım'dan Geciken 2295 TL İade Ücreti

Ahel Tasarım’ın kendi internet sitesinden 2295 TL ödeyerek satın aldığım altüst takım ürünümü, 29 Aralık 2025 tarihinde iade kargosu ile gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen bugün 3 Şubat 2026 olmasına karşın iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı.

Bu süreçte firmayla birkaç kez iletişime geçtim. Görüştüğümde iadenin sıraya alındığını, sonrasında da özür dileyerek bu hafta içinde para iadesi yapılacağını söylediler; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve iade ücreti kartıma yansımadı.

Kredi kartımdan çekilen 2295 TL tutarındaki bedelin, 36 gündür yatmayan para iademin daha fazla mağduriyet yaşamam için hiçbir bahane üretilmeden derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.