Ahel Tasarım’da İade Süresi Aşılmış Ve 4.999 TL Geri Ödeme Gelmemiş

Ahel Tasarım’dan aldığım iki elbiseyi iade ettim. İade sırasında bana 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade işlemini yaklaşık 28 Mart tarihinde gerçekleştirdim, toplam 4.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. 14 iş günü dolmasına rağmen ödeme gelmeyince yaklaşık iki gün önce WhatsApp üzerinden firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, iade ödemelerinin sırayla yapıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur edildim ve tarafıma söz verilen iade süresi de aşılmış durumda. 4.999 TL tutarındaki ücret iademin herhangi bir ek bekleme olmadan derhal kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.