to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Ahel Tasarım’dan internet üzerinden 2400 TL civarında bir elbise satın aldım. Ürünü sadece beden problemi nedeniyle iade etmeye karar verdim ve elbiseyi kargoyla geri gönderdim. İade için ayrıca yaklaşık 140 TL civarında kargo ücreti talep ettiler, buna itiraz etsem de sürecin uzamaması için mecburen kabul ettim.
Ürün firmaya ulaştıktan sonra iade süreciyle ilgili görüştüğümde, bana ücretin 14 gün içerisinde kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak ürünün ellerine ulaşmasının üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bugün tekrar yazdığımda ise bu kez yoğunluktan dolayı iadenin 25 gün içerisinde yapılabileceği söylendi.
Param ortada beklerken bu kadar uzun süre oyalandığımı ve net bir tarih verilmemesini hiç doğru bulmuyorum. Ben bu parayla başka bir alışveriş yapabilirdim, fiyatlar sürekli artarken iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor. Küçük butikler bile iki gün içinde iade yapabilirken bu yaklaşım bana oldukça haksız geliyor.
Ahel Tasarım’dan, elbise bedeli olan yaklaşık 2400 TL’nin, tarafıma bir an önce ve hiçbir ek gerekçe öne sürülmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ahel Tasarım’dan aldığım giyim ürününün iadesi için 30 Aralık tarihinde iade süreci başladı. Toplam 2.715,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Ancak bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen ücret hâlâ kartıma yansımadı. 6 Ocak’a kadar tarafım...
Ahel Tasarım’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için, ürünün tarafıma ulaştığı gün iade talebimi başlattım. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakem Heyeti’nden de teyit ettim. İade sürecini başlatmak için web siteniz, WhatsA...
Ahel Tasarım’ın kendi sitesinden iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini iade etmek için 10 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve iki gün sonra ürünü kargoya verdim. İade sebebiyle ücret iadesi seçeneğini işaretleyerek tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma, “Paket...
10 Mart tarihinde Ahel Giyim’in kendi web sitesi üzerinden volanlı dantel tül elbise satın aldım. Ürünü bayram sonrası perşembe günü, yani 26’sında Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade ürünün ellerine 2 hafta sonra ulaştığını belirttiler ve tarafıma 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Arad...
Ahel Tasarım’dan aldığım iki elbiseyi iade ettim. İade sırasında bana 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemini yaklaşık 28 Mart tarihinde gerçekleştirdim, toplam 4.999 TL tutarındaki ödememi kredi ...
Yorumlar