to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 5 gündür AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kuryemin Manisa’da olduğu söylendi, ben de madem öyle, kartı kendim teslim alabileceğimi ve gidip alacağımı belirttim. Ancak buna rağmen bana ne kurye ile iletişim bilgisi ne de kartın bulunduğu yerin adresi verildi.
Kargomun ne zaman teslim edileceğini sorduğumda ise Şubat ayının 15’ini söylediler. Evim ile Manisa arası yalnızca yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen bu kadar geç bir tarih verilmesini ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de net, açıklayıcı bilgi verilmedi, baştan savma, yetersiz cevaplarla geçiştirildim.
İl değiştirmem gerektiği için kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya gerekirse gidip alabileceğim bir nokta varsa bunun açık adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kartım, bugün 18.08.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kartım 07.08.2025 tarihinde kargoya verilmiş ve 14 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Akhisar’dır. AGT Kurye ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir d...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. 09.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimin güncellenmesi gerektiği gerekçesiyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. Oysa adresim tüm Ziraat Bankası kanallarında doğru ve güncel. Buna rağmen kuryenin iş bilmezliği ...
19 Kasım tarihinde AGT Kurye aracılığıyla teslimata çıkan Ziraat Bankası banka kartım, o günden bu yana sürekli evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve gönderim için iade süreci başlatılmış. Hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranıp bilgilendirilmeden kartımın iade sürecine alınması nedeni...
AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın teslimatıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın hedeflenen teslim tarihi 14’ü olarak belirtilmişti, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi. Dün ise hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirilmeden, sabah saat 10.00’da “adresini...
Yorumlar