Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikti Ve Kuryeyle İletişim Sağlanamıyor

Manisa Salihli’de Ziraat Bankası kartımın teslimatı için AGT Kurye ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde kartımın kuryeye verildiğine dair SMS aldım. 9 Aralık 2025’te ise adreste olmadığım yönünde bir mesaj geldi ancak o tarihte adrese gelen kimse olmadı. Aynı gün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen o günden bu yana herhangi bir kurye gelmedi ve bugün 26 Aralık 2025 olmasına rağmen kartım hala teslim edilmedi.

Süreç boyunca tarafıma yalnızca “adreste yoktunuz” ve “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesajlar geliyor, fakat fiili bir teslimat girişimi olmuyor. İletilen yönlendirme numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kuryeye ya da ilgili birime ulaşamıyorum.

Ziraat Bankası kartımın, sistemde kayıtlı olan adrese bir an önce ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer adrese teslimat sağlanamayacaksa, Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi’indeki Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini ve oradan teslim alabilmeyi de kabul ediyorum. Teslimat sürecindeki aksaklık ve yanlış bilgilendirme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.