Kartlarımın 9 Günlük Teslim Gecikmesi Ve Kurye İletişimsizliği

Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartım hem de banka kartım 1–2 Eylül’de AGT Kurye’ye teslim edilip dağıtıma çıkarıldığı SMS’i gelmesine rağmen, 9 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Teslimat adresim İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi’dir. AGT Kurye’ye ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de WhatsApp hattından ulaşabiliyorum; hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu kadar hantal, yavaş ve ilgisiz bir kurye firmasıyla çalışılması yüzünden mağdur olan taraf müşteri oluyor.

Kartlarımın acilen adresime teslim edilmesini, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.