E-İmza Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çözüm Sağlanamaması
Yaklaşık bir ay önce TÜBİTAK üzerinden e-imza başvurusu yaptım. Ürünümün 3 haftadır “teslimde” görünüyor olmasına rağmen AGT Kurye tarafından hala tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte 3 kez AGT Kurye ile, 3 kez de kamusm müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak her iki taraftan da sorunu çözecek somut bir adım atılmadı ve e-imzam halen elime geçmedi. İşlemlerimi e-imza ile yapmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
E-imzamın daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İlgili çalışanlara teşekkürler















