AGT Kurye 15 Gün Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor

AGT Kurye ile teslim edilmesi gereken gönderim 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Denizli Sarayköy’de bulunan kuryem için defalarca arama yapmama rağmen telefonu açan olmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise son derece ilgisiz ve alakasız bir tavırla karşılaştım, sorunumu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadığı gibi bir de telefon yüzüme kapatıldı. Hem bu kadar uzun teslimat süresi hem de gördüğüm saygısız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım beni ciddi şekilde mağdur etti.

Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak kargomun bugün, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve davranış sorunlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.