to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye Kargo Takibi Ve Müşteri Temsilcisi Olmadan E-İmza Teslimatı Gecikiyor!
TÜBİTAK üzerinden başvurduğum e-imzam AGT Kurye ile tarafıma ulaştırılmak üzere 2 gün önce kargoya verildi, ancak o günden bu yana ne gönderimin nerede olduğuna ne de ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Firma ile iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya müşteri temsilcisi bulunmuyor, sürekli olarak sadece bir robotla muhatap olmak zorunda kalıyorum.
İşlerimin aciliyeti olmasına rağmen tarafıma en ufak bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmıyor. Uygulama ve sistemleri üzerinden iletişim kurmayı denedim, ancak sadece genel geçer, sorunumu çözmeyen otomatik cevaplar verildi. E-imzamın bulunduğu kargomun acilen teslim edilmesini ve gönderimin güncel durumu ile net bir teslimat tarihi hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Kurye arkadaş tarafımla iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı sağ olsun ço yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim. Fakat firmanın kendi müşteri temsilcisi hala arayıp bilgi vermedi.
AGT Kurye ürünü zamanında teslim etti teşekkür ederim. Ama dediğim gibi müşteri hizmetleri olmalı ve biz gerçek bir insanla görüşebilmeliyiz
