AGT Kargo Teslim Edilmemiş Ve İletişim Kurulamıyor

Tkpay üzerinden aldığım ürün AGT Kurye ile gönderildi ve kargom yaklaşık 14–15 gündür Şanlıurfa’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. AGT Kurye’nin sitesinden takip yaptığımda “NOT/ZİYARET girildi” ve “adresiniz ziyaret edildi” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak iş yerimde olmama ve adresimde hiçbir sorun bulunmamasına rağmen hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama da yapılmadı.

AGT Kargo’yu ilk defa kullandım ve bu yaşadıklarımdan sonra keşke hiç duymasaydım diyorum. Şanlıurfa şubesinin telefon numarasını aradığımda “kullanılmıyor” uyarısı alıyorum, kurye şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargom geliyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Paketimin acilen doğru adrese teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak iade sürecimin başlatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.