Kartım Ankara’da Bekliyor, 2 Eylül Teslim Tarihi Gerçekleşmedi

Tkpay üzerinden kart talebinde bulundum ve kartım 24’ünde AGT Kurye ile kargoya verildi. Takipten kontrol ettiğimde 25’inde Ankara’ya, yani bulunduğum şehre ulaştığını gördüm. Ancak bu tarihten itibaren günler geçmesine rağmen gönderide herhangi bir hareket görünmüyor, dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiç teslimat yapılmadı.

AGT Kurye’ye WhatsApp üzerinden ulaştığımda, takip numaramı vererek durumu sordum. Gönderimin Ankara’da olduğu ve tahmini teslim tarihinin 2 Eylül olduğu söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı. Her seferinde “2 Eylül’e kadar teslim edilecek” denilerek geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Gönderim 25’inde şehrime ulaşmış olmasına rağmen özellikle 2 Eylül tarihi bekleniyormuş gibi hiçbir dağıtım hareketi yapılmaması beni daha da rahatsız ediyor. Kartıma acil şekilde ihtiyaç duymama rağmen günlerdir şehrimde bekletilen kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede, gereksiz yere bekletilmeden adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili neden özellikle 2 Eylül tarihi beklendiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.