Acil Zarfı İçeren Kargonun Teslimat Gecikmesi Ve AGT Kurye Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

TÜBİTAK’tan AGT Kurye ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2783260774426 olan kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 23.10.2026, en son teslim tarihi ise 01.11.2026 olarak görünüyordu. Bugün 09.11.2026 olmasına rağmen, takip numarası 2783260774426 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargoda, işimle ilgili acil olarak ihtiyaç duyduğum önemli bir zarf bulunuyordu ve bu gecikme nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

AGT Kurye’nin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım. Kurye geri dönüş sağlamıyor, WhatsApp hattından da sadece otomatik mesaj geliyor ve sorunu çözebilecek yetkili birine bağlanamıyorum. Kargo takip ekranında gönderimin dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor.

Takip numarası 2783260774426 olan kargomun aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiği konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.