Teslim Edilmediği Şekilde İşaretlenen Kargo İçin Acil İnceleme Talebi

AGT Kurye üzerinden TÜBİTAK tarafından gönderilen 2783260706901 takip numaralı kargom için 17.09.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İstanbul Kadıköy’deki adresime herhangi bir kurye gelmediği gibi, kargoyu teslim almadığım halde sistemde teslim görünüyor.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, teslim kanıt fotoğrafı ve teslim formu paylaşılmış, ancak bu teslimatı yapan kişi bana ulaşmadı ve imza ya da teslim işlemi benim tarafımdan gerçekleşmedi. Buna rağmen kargomun teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark ettiğim andan itibaren hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattına yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi verilmedi. Aramalarım ve yazışmalarıma rağmen sorun çözülmediği gibi, kargonun akıbeti hâlâ belirsiz.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kamera ve teslim kayıtlarının incelenmesini, gönderimin acilen bulunarak doğru adresim olan İstanbul Kadıköy’de bana teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hatalı teslim ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.