Ags Modası Değişim ve İade Kabul Etmiyor

25 Haziran 2026 Perşembe günü Kırıkkale Ağa Kadın mağazasından l beden bir bluz satın aldım. Normalde XL beden giyiyorum ancak ürünün kalıbı büyük durduğu için l bedeni tercih ettim. Eve geldiğimde ürünü denediğimde bedeninin bana dar gelmesi üzerine, ertesi gün hem değişim hem de iade talebinde bulunmak istedim. Alışveriş sırasında fişim de tarafıma verildi ve fiş şu an elimdedir.

Mağazaya değişim ya da iade için gittiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. Sadece üzerinden 1 gün geçmiş, bedeni uymayan ve kullanılmamış bir ürün için “indirimli ürün değişmez, iade olmaz” şeklinde bir uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bedeni olmayan bu ürün için en kısa sürede değişim yapılmasını veya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli yerlere başvurularımı ve resmi şikayetlerimi yapacağımı belirtmek isterim.