to read complaints and reviews, or file yours.Ags Modası Mağaza Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kredi Kartı İle Taksit Ödememi Engelliyor
Kırıkkale ags Erkek ve ags Premium mağazalarından yaklaşık 15.000 TL tutarında, taksitli ve kredi kartı ile ödeme yapabileceğim şekilde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında taksitleri kredi kartı ile ödeyebileceğim belirtildiği için bu yöntemi tercih ettim. Ancak son iki aydır mağaza, taksit ödemelerini nakit olarak yapmamı talep ediyor. Eğer baştan nakit ödeme şartı olsaydı alışverişi kesinlikle yapmazdım.
Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, yeni bir kural getirildiği ve artık kredi kartı ile ödeme kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak alışverişi yaparken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve sözleşmemde de kredi kartı ile ödeme hakkım bulunuyor. Şu anda yaklaşık 3.000 TL’lik iki taksit için de nakit ödeme isteniyor. Bu durumun düzeltilmesini ve kredi kartı ile taksitli ödeme hakkımın devam etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınızla imzalanan satış sözleşmesi hükümleri incelendiğinde, ödeme yönteminin elden/senetli ödeme esasına göre düzenlendiği görülmektedir. Türk Borçlar Kanunu’nun 26. Maddesi uyarınca taraflar ödeme yöntemini serbestçe belirleyebilir ve sözleşme ile kararlaştırılan yöntem bağlayıcıdır. Şirketimiz mağazalarında kredi kartı ile alışveriş imkanı da bulunmaktadır. Ancak tarafınızca tercih edilen yöntem, sözleşmede belirtildiği üzere elden/senetli ödeme olduğundan, bu tercihten sonra kredi kartı ile ödeme yapılması sözleşmeye aykırı olmaktadır. Ödeme şeklinde değişiklik yapılabilmesi, ancak tarafların karşılıklı mutabakatı ile mümkündür. Şirketimiz, yalnızca imzalanan sözleşme hükümleri çerçevesinde işlem yapmakta olup, ödeme talepleri de buna göre şekillenmektedir. Saygılarımızla, Şahin Mağazacılık a. Ş.
