to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2025 tarihinde saat 19:37’de Obilet üzerinden Ağrı Vip Turizm firmasından Erzurum Otogarı – Manisa Otogarı bileti satın aldım. Bilette ve Obilet uygulamasında varış noktası açıkça “Erzurum Otogarı – Manisa Otogarı” olarak görünmesine rağmen, 30.01.2025 tarihinde saat 11:01 civarında Manisa Otogarı yerine Turgutlu Otogarı’nda indirildik.
Bizim beklentimiz Manisa Otogarı’na ulaşmaktı. Eğer Turgutlu’da inecek olsaydık, Erzurum’da bir gün daha kalıp kayak yapar, akşam için farklı bir bilete göre plan yapardık. Varış yeri Obilet’te Manisa olarak göründüğü için tüm planımızı buna göre yaptık, ancak otobüse binince Turgutlu Otogarı yazdığını ve oraya bırakılacağımızı öğrendik ve fiilen de Turgutlu’da indirildik.
Durumu Obilet müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, sadece firmayı uyarabileceklerini, bunun dışında bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bilette Manisa yazmasına rağmen Turgutlu’ya bırakılmamız ve sonrasında “yapabileceğimiz bir şey yok” denilmesi nedeniyle kendimizi mağdur ve açıkça yanıltılmış hissediyoruz.
Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyet ve planlarımızın bozulması dikkate alınarak ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Ağır Vip Turizm firmasına ait 15 Ocak 2026 tarihli, Manisa–Ağrı 12.45 seferi için online bilet satın aldım. Daha sonra bana seferin iptal edildiği söylendi; bunun üzerine ben de bileti iptal ettim. Ancak hemen ardından aynı sefer için yerimin başkasına satıldığını ve sistemde seferi...
27.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından Amasya’dan Gebze’ye saat 11.10 kalkışlı sefer için bilet aldım. Saatinden çok önce otogarda olmama rağmen otobüs saat 14.00’e kadar hiç gelmedi. Obilet müşteri hizmetleri kaptanını aradığımda, kaptan otogara giriş yaptığını söylemiş; ancak ...
29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR: 7W001RE0U numaralı biletle oğlum için Turgutlu/Manisa–Eskişehir seferine 450 TL kredi kartı ile bilet aldım. Oğlum, hareket saatinden çok önce Turgutlu Otogarı’na gitmesine rağmen, otobüs personeli e-biletini göstermesine karşın “Senin böyle bir koltuğun yo...
14 Aralık 2025 Pazar günü Obilet.com üzerinden Alaşehir Sarıkız Turizm firmasına ait, Kaynarca Otobüs Terminali’nden Manisa Otogarı’na giden, 15.12.2025 tarihli ve saat 00.45 kalkışlı sefer için bilet satın aldım. Kısa süre içinde yanlış bilet aldığımı fark ederek aynı firmadan yeni bir bilet aldım ...
21.12.2025 tarihli saat 17.45 kalkışlı İstanbul Ataşehir Dudullu – Manisa seferi için biletimi Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasından aldım. Obilet’te kalkış noktası “Ataşehir Dudullu Terminali” olarak belirtilmişti. Bu konuma 17.30’da gittim; ancak belirtilen noktaya otobüs gelmedi. Çevreden öğ...
Yorumlar