to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Rezervasyon Tarihi Ve İade Sorunu: Agoda Mağduriyeti
1601989964 numaralı rezervasyonumu üç kez kontrol edip 3-4 Mayıs tarihine aldım, fakat Agoda sitesi 3-4 Mart olarak yanlış bir tarihi algılamış. Üstelik bu tarih geçmiş bir tarih olduğu için arandım ve tarihin yanlış olduğunu belirttim. Olayla ilgili olarak tarafıma iptal ödemesini istedim, çünkü sorun bir türlü çözülemedi. Otel ödemeyi kabul etti fakat Agoda ödemeyi yapmıyor. Agoda, rezervasyon tarihimi yanlış bir şekilde belirlemiş ve ücret iademi gerçekleştirmiyor. Ayrıca, bana 1973 TL olarak gelen fatura yerine kartımdan 2080 TL çekildi.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı 32320559 yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Cindy
