Noyan sonucu yetersiz buldu
Agoda’nın İptal Onayı Sonrası Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Ve 5600 TL İadesi Sorunu
Noyan
03 Nisan 17:43
1.334
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Rezervasyon Sonrası İptal Engeli Ve Tam İade Talebi
Free
08 Mayıs 11:14
419Agoda uygulaması üzerinden 25 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri için Olivia Palm Hotel’e oda kahvaltı konseptinde yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Yanlış yaptığımı fark eder etmez, dün akşam saat 21.00–22.00 civarında hem durumu bildirmek hem de mağduriyet yaşamamak için iptal etmek istedim ancak iptal seçeneği olmadığı için işlem yapamadım.
Otel ile görüştüğümde, rezervasyonda indirim kullanıldığı için iptal yapılamayacağını, iptal edersem tüm ödediğim tutarın yanacağını söylediler. Ben ise indirim uygulanmış olsa bile, benim kredi kartımla ödediğim tutar üzerinden kesinti yapıp kalan miktarın iadesini istedim çünkü bu rezervasyon tamamen yanlışlıkla oluşturuldu ve oldukça yüksek bir meblağ tutuyor. Toplamda 40.513,25 TL ödedim.
Hem Agoda’nın uygulamasındaki bu esneksizliğin hem de otelin “iptal ederseniz paranız tamamen yanar, sadece tarih değişikliğinde yardımcı olabiliriz” yaklaşımının tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. İndirimi düşüp, geriye kalan ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını veya ek bir mağduriyet yaşamadan makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hiç konaklamadığım bir otel için çok ciddi bir tutarı boşa ödemiş olacağım.
Benzer Şikayetler
İptal İsteğimde %60 Kesinti Ve Çelişkili Açıklamalar Karşısında Tam İade Talebi
Serpil
06 Mayıs 20:56
436Agoda üzerinden Gizem Pansiyon için 9-10 Mayıs tarihlerini kapsayan bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planlarımızdaki ani değişiklik nedeniyle rezervasyonu yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim. İptal işlemini yapmak istediğimde, benden yüzde 60 oranında kesinti yapılacağı ve yakl...
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan Rezervasyon İçin İptal Ve İade Talebime Çözüm Sunulmadı
Esra
20 Aralık 2025 20:38
838Agoda üzerinden Stay Inn Hotel için bugün rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken oda tipini yanlış anlamışım ve aslında paylaşımlı, 4 kişilik bir oda seçtiğimi otele gittiğimde fark ettim. Böyle bir odada kalmak istemediğim için otele giriş yapmadım ve konaklama hizmetinden hiç faydalanmadım. Du...
kullanilmayan-rezervasyon-icin-iptal-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil
Agoda Ücretsiz İptaline Rağmen 16.800 TL İadesi Yapılmadı
Hayriye
23 Nisan 18:58
989Agoda üzerinden 18–23 Nisan tarihleri için Jasmine Concort Otel’e 16.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon şartlarında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi bulunuyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu Agoda uygulaması üzerinden iptal ettim; ancak ücret iadesi kartıma yapılmadı. Ara...
Kur Farkı Bahanesiyle Haksız Ek Ücret İadesi
İbrahim
30 Nisan 12:00
1.025Agoda üzerinden Elite World Otel için 1–2–3 Mayıs tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için 25.074,45 TL tutarında ödeme görünüyordu ve 26 Nisan tarihinde bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak ekstreme yansıyan tutarın 26.002,69 TL olduğunu fark ettim. Agoda ile 26 Nisan’d...
kur-farki-bahanesiyle-haksiz-ek-ucret-iadesi-2.jpg
kur-farki-bahanesiyle-haksiz-ek-ucret-iadesi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!
Yorumlar