to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda sitesinden My Suit Rezidance Samsun Atakum merkezli otel rezervasyonu yaptım. Fakat uygulamada standart oda 2700₺ iken, ben jakuzili odaları seçtim ve 3600₺ x 2 gece olmak üzere toplamda 7200₺ ödeme yaptım. Otele geldiğimde ise bana klasik standart oda verildi. Gösterilen odayı satmıyorlar, mağdur oldum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı (33015670) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^hs
Sorunum çözülmedi
Sizi arayamıyorum Türkiye iletişim numaranız yok. Bana nasıl yardımcı olacaksınız
Şu anda Türkçe müşteri hizmeti sunmadığımızı üzülerek bildiriyoruz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteğini kullanıyoruz ve ardından size İngilizce olarak destek vermeye devam edebiliriz. Lütfen iletişim merkezimiz aracılığıyla ve önceki mesajımızda önerdiğimiz şekilde bize e-posta gönderin; ekibimiz size daha fazla yardımcı olmak için geri dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
E posta bilginizi paylaşır mısınız size mail göndereceğim
30.03.2025 - 31.03.2025 tarihleri için Agoda uygulaması üzerinden cityloft 24 için yaptığım jakuzili oda rezervasyonum City Loft sistemine standart oda rezervasyonu olarak bildirilmiştir. Otele vardığımız zaman odamızın standart oda olarak sistemde göründüğünü ifade etmişlerdir. Standart oda fiyatı ...
Agoda uygulamasında az önce otel rezervasyonu yaptığım zaman gösterilen ücret 1220 lira iken 2736 lira ücret alındı ve anında iptal ettiğimde kartıma 1369 lira iade edildi. Sırf bu yüzden Agoda'dan herhangi bir rezervasyon yapmaya artık korkuyorum. Lütfen işinizi düzgün yapın ve paramıda geri iade e...
Merhaba arkadaşlar, bundan 2 hafta önce Agoda sitesinden 2 oda ve 5 günlük konaklama satın aldık. Sistemde bize sattıkları oda ile otelde verdikleri oda çok farklıydı. Rezervasyonu iptal ettik fakat henüz para iadesi yapmadılar. Agoda sitesi bizi mağdur etti. 12 saatlik uçuştan sonra saatlerce otel ...
Agoda sitesindeki gecelik 2.192 TL olan fiyattan değil %30 fazla fiyata 2.813 TL den rezervasyon yaptılar. Aradaki farkın geri ödenmesi içinde görüşebileceğim bir müşteri hizmetlerini yok. Uygulamada da şikayet yazabileceğim bir yer yok. Yardım merkezi diye bir yer var ama orada da sadece kendi iste...
Suit oda seçip ücret ödememe rağmen, standart oda denilen eski odalardan veriyorlar. Parasını ödediğim odaya benden tekrardan fiyat farkı talep ediyorlar. Kesinlikle Agoda'dan dönüş alamadım. Temsilciler çözüme ulaşamıyor, ilgilenmiyor ve Agoda ile iletişime geçemiyorum.
Yorumlar