to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum için 26 Şubat gecesi Agoda üzerinden Danimarka Kopenhag’ta yer alan Next House Copenhagen Hostel’de 28 Şubat akşamı için bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve bu işlem için 1.278,68 TL ödedim. Rezervasyon numaram H82D9DE’dir.
Oğlum 28 Şubat günü saat 16.00 civarında otele gittiğinde, resepsiyon görevlileri sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini söylemişler. Bu nedenle soğuk havada yaklaşık 2 saat boyunca uğraştırılmış ve mecburen tekrar yeni bir oda satın almak zorunda kalmıştır. Hem zaman hem de maddi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Otele Türkiye üzerinden telefonla ulaşma imkânımız olmadığı için Agoda’nın kendi platformu üzerinden durumu ayrıntılı şekilde yazdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne otelden ne de Agoda’dan konuyla ilgili bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Kopenhag’taki Next House Copenhagen Hostel için Agoda üzerinden yapılan ve otel sistemine yansımadığı anlaşılan bu rezervasyona ait, kullanılmayan ilk ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
13.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:40 civarında, Agoda üzerinden kartım daha önce kayıtlı olduğu için tamamen yanlışlıkla bir rezervasyon gerçekleşti. Onay vermek istemediğim halde, sistemde kayıtlı kart bilgilerimle ödeme alındı ve 19.874,28 TL tutarında, 2–4 Nisan 2026 tarihleri arasında 3 oda...
25 Şubat Çarşamba günü Kopenhag Scandic Norreport oteli için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Agoda sayfasında açıkça “Superior room” tipi oda için ödeme yaptığım görülüyor. Ancak otele giriş yaptığımda, Expedia üzerinden otele standart oda tipinde rezervasyon geçtiği söylendi ve şu anda ödediğim...
Agoda uygulaması üzerinden İstanbul’daki Cityloft 147 oteli için 15.02.2026 giriş, 16.02.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve bu işlem için kredi kartımla 5.324,28 TL ödedim. Ancak sistem bana yanlış tarihli oda vermiş ve tarih değişikliği yapabilmem için benden tekrar ödeme talep etmiş. ...
Agoda üzerinden Kadıköy Port Otel’de 25 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında, 7 gece 8 gün konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ödeme başarıyla alındı. Ancak 27 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, Denizbank Debit banka kartımdan aynı konaklama için ikinci kez 10.938,6...
14 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde Arnavutluk'taki Foga Hebrus Ksamil Otel için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası 1630684413). Toplam 28.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda rezervasyonumun görünmediği ve herhangi bir ...
Yorumlar