to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben de mağdur oldum. Agoda ile rezervasyon yaptırdım. Fakat 'rezervasyon yap' kısmına tıklayınca, daha para ödemesi gerçekleştirmiyorsunuz yazısı çıktığı anda paramı aldılar. Tarihleri kontrol edecektim. Yanlış tarihe rezervasyon yaptığımı görünce iptal etmeye çalıştım. Oteli aradım. Otel, iptal talebimi onayladı ve Agoda'ya ilettiklerini söyledi. Fakat Agoda iptal talebini onaylamadı ve bana gelen mailde 'rezervasyonunuz iptal edildi, ödeme yapılacak miktar sıfır olarak görünüyor' yazıyordu. Şu an param Agoda'da kaldı ve müşteri temsilcisi ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyorsunuz.
Bugün gerçekleştirdiğim rezervasyonda, kartımdan ödeme alınmasına rağmen otel rezervasyonum iptal edildi. Paramı da iade etmediler, şikayetçiyim! Kartıma ciddi bir tutar çekildi ve rezervasyonum onaylanmadı. Agoda'nın hiçbir güvenilirliği yok ve paramı aldıkları halde hiçbir şekilde sorunu çözmedile...
Agoda ile 1578388320 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ben siteden 22 Mart tarihini seçtiğim halde ödeme yapıldığında ekranda 28 Mart tarihi göründü. Ancak ben rezervasyonu yaparken özellikle 2 defa tarihi kontrol ettim ve tarih doğruydu. Ancak ne oldu da ödeme yapıldığı anda site bana 28 aralığa re...
Rezervasyon yaptığımız otel 1 ay önce kapandığı için rezervasyonumuz iptal edilmiş, ancak geri ödeme yapılmadı, otel ile görüştüğümüzde ise agoda firmasının bize geri ödemeyi yapacağını söylediler. Agoda 'nın sitesinde ise rezervasyonum halen aktif gözüküyor. Ayrıca kendim iptal edersem para iadesi ...
Agodadan bilgim dışında işlem yapıldı. Bankadan mesaj gelince durumu fark ettim ve rezervasyonu iptal ettim (işlemin yapılması ve benim iptal etmem toplam 5 dakika sürdü, süre çok yakındı). İptal ettikten sonra para iadesi yapılmayacağı yazdı ve ne gariptir ki para iadesi yapılmadığı gibi rezervasyo...
Agoda üzerinden tatil rezervasyonu yaptım daha sonra otel mail olarak rezervasyonunuzu iptal etmek durumdayız diye mail gönderdiler. Hem hesabımdan paramı çektiler hem de rezervasyonumu iptal ettiler. Madem bu acenteyle anlaşma yapmayın ve bizler de mağdur olmayalım.
Yorumlar