to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulaması aracılığıyla bir otel rezervasyonu yaptırdık. Sehven iptal ettik. Bu arada paramız çekilmişti. Rezervasyonu tekrar etkinleştirmek istedik, otelle de görüştük. Agoda, bu paranın iade edilemeyeceği hakkında uygulamasında kesin bir bilgi paylaştı bizimle. Bu arada Türkiye'deki partneri Odamax'a otel e-posta attı. Misafirin bu rezervasyon ile konaklayacağını, yeniden etkinleştirme talebi iletti. Biz de bu sırada Agoda'yı aradık. Agoda yurt dışı olduğundan tam iletişim sağlanamadı. Odamax'tan otele gelen e-postaya göre arada bir acente daha varmış: Bigatravel. Orası da sanırım İtalya'da. Paramız gitti, otelde de kalamadık. Parayı aldılar, hizmet vermediler. Her taraftan bu kadar iletişim kurulmasına rağmen hâlâ konu çözülmedi.
Agoda uygulaması aracılığıyla bir otel rezervasyonu yaptırdık. Sehven iptal ettik. Bu arada paramız çekilmişti. Rezervasyonu tekrar etkinleştirmek ist...
Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdım, ancak konaklama günü geldiğinde yanlış otele rezervasyon yaptırdığımı fark ettim. Otel uzak olduğu i...
Agoda uygulaması üzerinden otele rezervasyon yaptırdık. İlk etapta ücretsiz iptal seçeneği mevcuttu. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek istedik. Otel onayına sunduklarını söylediler. Otel, ücretin tamamının iadesini onayladı ve 10 iş günü oldu. Ücret iadesi gelmedi. Otelde rezervasyonda gözükmüyor,...
Agoda'dan otel rezervasyonu yaptık. Uygulamada yanlışlıkla rezervasyon iptal et butonuna bastım. Geri çekmek istediğimde, geri çekme hakkınız yok dedi. Otelde olduğumuz için otel sahibiyle görüştük ve konaklamaya devam ettik; ne de olsa para otele geçecek diye düşündük. Çıkıştan sonra otele para geç...
Agodadan otel ayırttım. Tatil tarihinden 2 hafta önce ardından tatil günü yola çıkıp otel ile iletişime geçince otelde rezervasyonum olmadığını öğrendim. Kendileri bana sormadan mail ile bilgi vererek çok daha eski yarı fiyatı bir otele beni göndermişler. Bize öyle uygun görmüşler. Ardından şirket b...
Yorumlar