to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Fiyatı Farkı Ve İletişim Sorunu
Agoda üzerinden Özsoy Hotel için rezervasyon yaptım fakat bana belirtilen fiyattan farklı bir ücret alındı. Soruna bir çözüm bulamadık. 2 gündür e-posta gönderiyorum ve sürekli aynı cevabı alıyorum. Acil geri dönüş talep ediyorum ancak kimse yardımcı olmuyor.
Gelişme
Şikayetim sonuçlanmadı sonuca ne Trivago ne de agoda sonuçlandırıyor iki firmada yabancı böyle olduğunu bilseydim ne trivagoya girerdim beni her iki firmada mağdur etti şikayetçiyim bana yardımcı olan kimse yok
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı (32645100) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Bak gene aynı mesaj kendinizi bir yabancı dile kaptirmisiniz gidiyorsunuz bu neden böyle ben İngilizce yazdım gene aynı cevap verildi size inanmıyorum siz benimle dalga geçiyorsunuz
Bana yardımcı olmak istiyorsanız eğer bana sözel telefonumdan ulaşarak yardımcı olun bana bu şekilde yabancı dil bilmiyoruz translator'dan çözüp de cevaplıyoruz sözlerinden vazgeçin
Verdiğiniz adrese girdim verdiğiniz adreste telefon numarası Türkiye'nin yok Sizin Türkiye'de bu işleri yapmanıza da hiç gerek yok
