to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Fiyaskosu: Boş Oda Krizi
Rezervasyon oluşturdum otele gittiğimde bos oda kalmadığını söylediler, mağdur kaldık. Aksam kalacak yer bulamadık. Ücret iadesinin olmayacağını söylediler. Bos oda yoksa neden rezervasyon oluşturabiliyorum? Benimle iletişime geçin. Muhatap bulamıyoruz ne bicim bir işletmesiniz anlamış değilim
Gelişme
Rezervasyon yaptırdım, otele gittim ve bos oda olmadığını söylediler. Mağdur olduk kalacak yerimiz yoktu. Ve otel müdürüyle iletişime geçtiğimde ücretimin geri ödenmesini agodadan alacağımı söylediler ama Agoda'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağdur olduk ücret iademi yapın...
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^Ash
Lütfen bu konuda size yardımcı olmamıza izin verin. Ekibimiz kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderdi. Lütfen sorunuzu/endişenizi belirterek yanıt verin. Yanıtınızı aldıktan sonra daha ayrıntılı bir kontrol yapacağız. Teşekkür ederim.^pau
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve yalnızca kayıtlı e-posta adresinize e-posta gönderebildiğimizi üzülerek bildiririz. Deneyiminiz bizim için önemlidir; lütfen başvuru ayrıntılarınızı ve agoda rezervasyon kimlik numaranızı içeren bir e-postayı yazın ve e-posta konusuna bilet kimliğinizi (30644528) ekleyin. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve e-postanızı sabırsızlıkla bekliyoruz.
