to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 09.03.2026 tarihinde, 16–18 Ağustos tarihleri için t**************@hotmail.com.tr adresimi kullanarak rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve 18.613,42 TL tutarındaki çekim banka hareketlerimde Agoda adına alınmış olarak görünmektedir.
Ancak, ödemenin alınmasına rağmen rezervasyon numaram e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Agoda hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda da doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Hem rezervasyon numaram olmadığı hem de hesabıma giremediğim için yaptığım işlemle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, konaklama rezervasyonumun durumunu göremiyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Agoda müşteri hizmetlerine telefon, e-posta veya başka bir kanal üzerinden ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ödemesi çekilmiş bir rezervasyon için hem bilgi alamıyor hem de destek kanallarından yardım göremiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, yapmış olduğum konaklama için rezervasyon numaramın tarafıma iletilmesini ve onay e-postamın yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
21 Mart tarihinde Antalya’daki Alp Paşa Konağı için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Sistem üzerinde rezervasyonum onaylanmış olarak görünüyor ve 2.320 TL tutarında ödemem Paracard ile alındı. Rezervasyon numaram 627813799. Otele geldiğimde, otel görevlileri rezervasyonumun iptal edildiğini söyl...
Agoda üzerinden Corendon Playa Kemer oteli için Antalya’da 12 Mart tarihinde rezervasyon yaptırdım. 20.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında otele giriş yapmak için gittiğimizde, otel resepsiyonu sistemlerinde rezervasyonun iptal edilmiş göründüğünü, bu yüzden bizi otele kabul edemeyeceklerini söyl...
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
Agoda üzerinden 1988830116 numaralı rezervasyonla Bali’de bir şnorkel turu satın aldım. Tur için 950 TL ödedim ancak yaşadığım deneyim son derece kötü ve mağduriyet vericiydi. Tura çıktığımız teknede şartlar o kadar kötüydü ki tüm yol boyunca sürekli kustum ve bu nedenle şnorkel deneyimi hiç yaşaya...
Yorumlar