Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Kur Farkı Nedeniyle 10 Bin TL Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
Alperen
27 Ekim 2025 02:00
932

Agoda üzerinden 5864***47 numaralı rezervasyonumun ödemesini Akbank kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında toplam tutar yaklaşık 168.000 TL olarak görünüyordu. Ancak Agoda, ödemeyi yaklaşık 20 gün sonra, gece saat 00:01’de kartımdan çekti ve bu işlem sırasında döviz kuru çok yüksekten hesaplanarak yaklaşık 178.000 TL tahsil edildi. Aradaki yaklaşık 10.000 TL’lik fark, bankaların gece saatlerinde uyguladığı kurdan kaynaklanıyor. Eğer ödeme sabah saatlerinde çekilseydi bu mağduriyet yaşanmayacaktı.

Bu konuyla ilgili olarak Agoda’nın canlı destek, WhatsApp, telefon ve e-posta dahil tüm müşteri hizmetleri kanallarını denememe rağmen yalnızca yapay zeka ile muhatap olabildim ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım.

Kur farkı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, fazla alınan tutarın iadesini veya ödememin iptal edilip sabah saatlerinde tekrar çekilmesini talep ediyorum.

agoda-kur-farki-nedeniyle-10-bin-tl-fazla-odeme-magduriyeti-2.jpg
agoda-kur-farki-nedeniyle-10-bin-tl-fazla-odeme-magduriyeti-1.jpg
27 Ekim 2025 03:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Uygulamasında Çift Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
14 Ağustos 2025 11:25
964
agoda-uygulamasinda-cift-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
agoda-uygulamasinda-cift-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

profile
31 Ağustos 2025 14:32
866

Bilgim Dışında Yapılan 87.000 TL'lik Rezervasyon Ve Paramın İadesi Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 14:12
1.747

profile
Muhittin
18 Haziran 2025 09:26
1.295
agoda-rezervasyonunda-fiyat-farki-ve-yetersiz-turkce-destek-2.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonunda Gizli Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 13:03
1.182
agoda-rezervasyonunda-gizli-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg
agoda-rezervasyonunda-gizli-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz