to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Ankara Metropolitan oteli için 30.04.2026 tarihinde yaptığım rezervasyonda konukları yönetme, rezervasyonu yönetme, rezerve edilen kişi sayısını değiştirme gibi en temel işlemleri yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Otel buna müsaade etmiyor, lütfen otel ile irtibata geçin” uyarısı veriyor. Bunun üzerine oteli aradığımda, yetkililer bu işlemlerin hiçbirinin kendi yetkilerinde olmadığını, bu konularda Agoda’nın sorumlu olduğunu ve Agoda yüzünden birçok müşterisinin mağdur olduğunu belirttiler.
Bu süreçte Agoda tarafına hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefon numarası bulamadım. Destek almak istediğimde yalnızca yapay zeka ile alakasız ve komik cevaplar veriliyor, bir süre sonra da cevaplar İngilizce'ye dönüyor ve sorun yine çözülmüyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de kendimi tamamen sahipsiz ve aldatılmış gibi hissetmeme yol açıyor.
Rezervasyon numaram 1723202435’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve hiçbir şekilde yardım alamadığım, yönetemediğim bu rezervasyon için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Agoda üzerinden Ankara Park Dedeman Kızılay oteli için 6–8 Şubat tarihleri arasında bir rezervasyon yaptık. Daha sonra bu rezervasyonun tarihlerini 30 Ocak–1 Şubat arasına çekmek istedim ancak sistem tarih değişikliğine kesinlikle izin vermedi. Otelde boş yer olmasına rağmen rezervasyon tarihini değ...
Ankara’daki klinik randevum için 2–3 Aralık tarihleri arasında 1 gecelik konaklama yapmak istedim ve bu amaçla Agoda üzerinden Ankara’daki Meyra Otel için rezervasyon oluşturdum. Ekranda görünen ücrette ödeme ekranına gelince ek bir tutar çıktığını fark ettim ancak çok önemsemeden işlemi tamamladım....
25 Nisan 2026 saat 12:00 civarında Agoda mobil uygulaması üzerinden Ankara’daki Akman Premium Hotel için 26 Nisan 2026 tarihli bir rezervasyon yaptım. Ancak uygulama, seçtiğim tarihte hata yaparak rezervasyonu bir gün sonrasına kaydırdı. Bunu fark ettikten sonra hem rezervasyon tarihinin düzeltilmes...
03.11.2025 tarihinde Agoda üzerinden The Mara Palace Ankara otelinde 1 kişi için rezervasyon yaptım ve 3250 TL ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon numarası: 1664592181). Otele gittiğimde, otelin Agoda ile hiçbir anlaşması olmadığını ve rezervasyonumun görünmediğini öğrendim. Tüm ödeme belgelerimi Ago...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
Yorumlar