to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden filtreleme seçeneklerini kullanarak Ayvalık mevkisinde, özellikle havuzlu otelleri görüntüleyip seçim yaptım. Ayvalık Çamlık Denizyıldızı Otel’i, sistemde havuzlu olarak gösterildiği ve fiyatı uygun olduğu için rezerve ettim. Tüm ödemeyi peşin şekilde, kredi kartımla 4473 TL olarak yaptım (Rezervasyon No: 1631223605).
Ancak sonradan otelde havuz olmadığını öğrendim. Yanıltıcı filtreleme ile doğru bilgi verilmemesi nedeniyle rezervasyonumu hemen iptal etmek istedim. Fakat sistem üzerinde “garantili ödeme” sebebiyle rezervasyonumu iptal edemiyor ve paramı geri alamıyorum. Otelle de e-posta yoluyla iletişime geçtim ama henüz bir geri dönüş olmadı.
Ayrıca, rezervasyon sırasında sistemde otelin havuzlu olarak gözüktüğüne ait elimde ekran görüntüsü bulunuyor. İstenirse bu fotoğrafları da paylaşabilirim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzeri mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için platformunuzun daha şeffaf ve doğru bilgi sunmasını talep ediyorum.
4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...
21–24 Eylül 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Tui Blue Pascha Bay Oteli'nde konaklamak üzere 5807***71 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum iptal edilmiştir. Agoda'nın WhatsApp destek sisteminde yalnızca “tem...
21.09.2025 tarihinde Google’da aynı gün tarihli bir otel araması yaptım ve fiyatın daha uygun görünmesi nedeniyle Agoda bağlantısı üzerinden Avcılar İnci Hotel’de rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon ekranında “hemen ödeme yapılması gerekmediği” belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan 819,69 TL t...
28 Ekim - 29 Ekim 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Stone Hill Boutique Otel Ayvalık’ta 1 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1947925445). Otele 28 Ekim günü saat 18.00 civarında giriş yapmak için gittiğimde, otelde hiçbir çalışan yoktu. Resepsiyonun kapısında, kimse olmadığında aranma...
21-24 Ağustos 2025 tarihleri için Bir Tebessüm Ayvalık otelinde Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1575378004) rezervasyon yaptım ve 11 Ağustos 2025’te kredi kartımla 13.221,17 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, bugün otel yönetimi tarafından arandım ve Agoda’nın otelle ola...
Yorumlar