to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Agoda'dan Yetersiz Destek
28.09.2025 tarihinde saat 18:43’te, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 29.045,78 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Rezervasyon işlemini ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim kullanılarak bu işlem yapılmış. Herhangi bir rezervasyon veya e-posta kaydı olmadığı için Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak olumlu bir dönüş alamadım.
Kredi kartımın son dört hanesi 7936’dır ve kartımı hemen kapattırdım. Bankamla görüştüm, işlem şu anda provizyonda olduğu için itirazda bulunamıyorlar; provizyondan çıktıktan sonra itiraz edebileceğimi ilettiler.
Agoda’dan, kartımdan çekilen ücretin iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşterilerimize her zaman en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa, lütfen talep bilgilerinizi içeren bir e-posta yazıp gönderin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
