to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'da Yüksek Komisyon Ve İade Sorunu
Agoda'dan aldığım odanın ücreti, otelin kendi ücretinden fazla ve para iadesi veya rezervasyon iptali yapılmıyor. Anlaşılacağı üzere, 27 bin TL olarak aldığım 3 gece konaklama, aynı oda ve aynı zaman için 20 bin TL, yani her gece için benden alınan komisyon %35 oranında. Agoda'dan durumu telafi etmesini istedim. Yazdım ama bir firma olarak zaman kaybı dışında bir şey elde edemedim. Yazışmaları özellikle aşağıya koyuyorum. Türk olduğum için bir şey yapamayacağımı bildikleri için hiçbir şey yapmadılar resmen.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı 30397018 yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
