Kredi Kartı İşleminde 4.574 TL Fazla Kur Farkı İadesi Talebi

11 Temmuz 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla Agoda üzerinden 71.384,47 TL tutarında tek seferlik otel rezervasyonu yaptım. Banka uygulamasında işlem ilk olarak provizyonda 71.384,47 TL olarak görünmekteydi. 17 Temmuz 2026 tarihinde bu işlem hesaba kesin olarak yansıtıldığında tutarın 75.959,25 TL’ye çıktığını gördüm.

Bu iki tutar arasında tam 4.574,78 TL fark oluşmuştur. Bu farkın döviz kuru kaynaklı olduğu iddia edilse bile, ülkemizde döviz kurlarının seyrine baktığımda bu artışın makul bir kur değişimiyle açıklanamayacak kadar yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumun adil olmayan, farklı bir fiyatlandırma veya kur hesaplama algoritmasından kaynaklandığını değerlendiriyorum.

Bu işlemde oluşan 4.574,78 TL’lik kur farkının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek haksız tahsil edilen tutarın geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.