Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda.com'da Çift Ödeme ve Sorumsuz Destek

agoda.com'da rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1604869403. Ödeme alındı. Ancak, ödeme yapılan miktardan daha fazla olacak şekilde tekrar ödeme yapılmaya çalışılıyor. Yeni ödeme 1 haftadır provizyonda bekletiliyor. Çift ödeme alınmış olacak. Agoda'ya mail atıyorum, hiçbir şekilde durumu çözemiyorlar, sürekli olarak oyalanıyorum. 

Gerekli ödediğim belgeleri ve bankaya ait numaraları paylaşmama rağmen, sürekli aynı belgenin içinde olması gerektiği yazılıyor. Böyle bir belge oluşturulamıyor, detayları tek tek atıp yol gösteriyorum. Provizyonun kaldırılmasını istiyorum.
Hotel: modern Hotel - bakü
city/country or region: bakü/azerbaijan
arrival: 2 Mayıs 2025 departure: 5 Mayıs 2025

1 Destek
9 Mayıs 2025 13:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın. Daha fazla bilgi için Müşteri Desteğimizin e-postasına da yanıt verebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Tiara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Agoda Aynı Rezervasyon İçin 2. Kez Hesabımdan Para Çekme.

Merhabalar, ocak ayının 1i giriş, 2 si çıkış tarihleri için Agoda sitesinde...

Agoda.com Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

14 Şubat'ta gudvangen fjordtell için rezervasyon yaptık, rezervasyon numaramız 1534522776. Bu rezervasyon için 14 Şubat ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular