Agoda.com Agodadan Satın Aldığım Otel Ek Ücret İstedi.

1073692424 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda ek ücret talep edildi. Sebep olarak yurt içi satışlarına kapalı olduklarını belirttiler. Agoda'ya ulaşmak mümkün olmadı. Oteldeki yetkili biriyle görüştü ve telefonu hoparlöre açtı. Telefondaki kişi 'uyruğu Tayland olarak seçmişler' ifadesini kullandı. Biz iptal işlemi gerçekleştiremedik ve ekstra ücreti ödemek zorunda kaldık. Tayland uyruklu olduğumuza dair bir belge istedim ve bana ismim, soy ismim ile uyruk olarak Tayland seçilmiş bir belge gönderildi. Ancak bu belgede başka bir bilgi yoktu; yazılı telefon numarası bile bana ait değildi ve 00349 ile başlıyordu. Türkiye yerine yanlışlıkla Tayland seçtiğimi varsaysak bile, belgeden şüpheliyim çünkü üzerindeki ismim ve soy ismim dışında hiçbir bilgi bana uymuyor. Üslup ise çok çirkin. Sonuç olarak Agoda'dan bir daha rezervasyon yaptırmayacağım.