Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agoda.com Agodadan Satın Aldığım Otel Ek Ücret İstedi.

profile
Çiğdem
25 Kasım 2023 16:34
2.115
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“İade için teşekkür ederim.”

1073692424 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda ek ücret talep edildi. Sebep olarak yurt içi satışlarına kapalı olduklarını belirttiler. Agoda'ya ulaşmak mümkün olmadı. Oteldeki yetkili biriyle görüştü ve telefonu hoparlöre açtı. Telefondaki kişi 'uyruğu Tayland olarak seçmişler' ifadesini kullandı. Biz iptal işlemi gerçekleştiremedik ve ekstra ücreti ödemek zorunda kaldık. Tayland uyruklu olduğumuza dair bir belge istedim ve bana ismim, soy ismim ile uyruk olarak Tayland seçilmiş bir belge gönderildi. Ancak bu belgede başka bir bilgi yoktu; yazılı telefon numarası bile bana ait değildi ve 00349 ile başlıyordu. Türkiye yerine yanlışlıkla Tayland seçtiğimi varsaysak bile, belgeden şüpheliyim çünkü üzerindeki ismim ve soy ismim dışında hiçbir bilgi bana uymuyor. Üslup ise çok çirkin. Sonuç olarak Agoda'dan bir daha rezervasyon yaptırmayacağım.

Çiğdem
Çiğdem
26 Kasım 2023 09:46

Problem çözüldü. Agoba fark ücretini geri iade etti.

Çiğdem
Çiğdem
30 Kasım 2023 18:19

İade için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2024 21:06
2.352
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2024 22:56
3.254
"Tarafıma iletişim maili gönderildi. Mail ile iletişim sonrası cep telefonumdan arandım. Problem çözüldü ve para kredi kartıma iade edildi. Teşekkür ederim."
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2024 12:08
2.302
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Üzerinden Rezervasyon Yaptığım Otelde Kötü Deneyim Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Oguzhan
11 Ağustos 2025 15:19
1.721
Agoda Üzerinden Rezervasyon Yaptığım Otelde Kötü Deneyim Ve Ücret İadesi Sorunu
Agoda Üzerinden Rezervasyon Yaptığım Otelde Kötü Deneyim Ve Ücret İadesi Sorunu
Agoda Üzerinden Rezervasyon Yaptığım Otelde Kötü Deneyim Ve Ücret İadesi Sorunu
Agoda Üzerinden Rezervasyon Yaptığım Otelde Kötü Deneyim Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Ragıp sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 16:51
3.265
Benzer Şikayet Yaz