to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve İade Talebi
Agoda üzerinden The Port Rooms Sinop oteli için 15 Şubat Pazartesi günü konaklama yapmak amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak sistem, talep ettiğim tarih yerine yanlışlıkla 22 Şubat tarihine rezervasyon yapmış. Hatanın farkına vardıktan sonra rezervasyonu iptal etmeme rağmen ödediğim 2.000 TL tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Agoda’nın canlı destek, mail ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak para iadesi yapılmayacağı söyleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Rezervasyon numaram 628566791’dir.
Yanlış tarihte oluşan bu rezervasyonun iptalinin geçerli sayılmasını ve ödediğim 2.000 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^ss
