to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda adlı rezervasyon uygulamasından 16 Nisan tarihinde bir otele rezervasyon yaptırdım ve ücret hesabımdan çekildi. Oteli aradığımda, yer olmadığını ve rezervasyonu iptal etmem gerektiğini söylediler. İptal işlemini gerçekleştirdim fakat param iade edilmedi. Otel, parayı uygulamanın aldığını ve kendilerine herhangi bir ödeme ulaşmadığını belirtti. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Üzerinden 2 ay geçti, hala param iade edilmedi.
Agoda uygulaması üzerinden 14 Temmuz 17 Temmuz Tarihleri Arasında Otel rezervasyonu Yaptım. Fakat Oteli Aramama Rağmen rezervasyon Kaydımın Olmadığı Söylenildi. Rezervasyonumu iptal ettim 5 gün içinde ödeme iadesi yapılacağı söylendi. Fakat sonrasında 30 gün olarak güncellendi. Lütfen bu sorun çözüm...
Bugün gerçekleştirdiğim rezervasyonda, kartımdan ödeme alınmasına rağmen otel rezervasyonum iptal edildi. Paramı da iade etmediler, şikayetçiyim! Kartıma ciddi bir tutar çekildi ve rezervasyonum onaylanmadı. Agoda'nın hiçbir güvenilirliği yok ve paramı aldıkları halde hiçbir şekilde sorunu çözmedile...
Agoda üzerinden 21-23 Haziran için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu 1 Haziran tarihinde yaptım ve 2 Haziran'da iptal ettim. Hâlâ para iadem yapılmadı, 46 gün geçti. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama yardımcı olmuyorlar.
Agoda adlı uygulamadan otel rezervasyonu yaptım birkaç saat sonra iptal ettim. 1 ay oldu hala para iadem yapılmadı. İlgili yere mail attım defalarca ama sorunum hala çözülmedi. Resmen mağdur oldum. Direkt olarak muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetleri yok. Yabancı dil desteği var sadece. Bu ne s...
Agoda'dan otel rezervasyonu yaptık. Uygulamada yanlışlıkla rezervasyon iptal et butonuna bastım. Geri çekmek istediğimde, geri çekme hakkınız yok dedi. Otelde olduğumuz için otel sahibiyle görüştük ve konaklamaya devam ettik; ne de olsa para otele geçecek diye düşündük. Çıkıştan sonra otele para geç...
Yorumlar