Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agoda Ücret İadesi Sorunu / Id: 1383191244

profile
28 Eylül 2024 14:28
1.548
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Ortak noktada buluştuk Firma dönüşler ve iletişim konusunda çok hızlı. Teşekkürler...”

Agoda üzerinden ıd numarası - 1383191244 olan otel rezervasyonu sağladım. Ancak seyahat planlamam değiştiği için Ücret İadesi talep ettim. Seyahatim iptal oldu

Rezervasyonu iade edilemez olarak seçilmişti. Ancak otel ile görüştüm, onlar Free of Charge yani ücretsiz iade yapabileceklerini belirttiler. Ancak Agoda'nın onlarla iletişime geçmeleri gerektiğini belirttiler.

Agoda uygulamasından iade seçeneğine tıkladığımda otel inisiyatifinde iade yapılabilir yazıyor. Otel iadeyi kabul ediyor ancak Agoda sistemi otomatik mailler ile dönüp Otel talebinizi reddediyor şeklinde dönüş yapıyor.

Uygulama üzerinde iletişim kurabileceğimiz kimse yok maalesef

Ücret iadesi talep ediyorum. Rezervasyonumun iadesiyle ilgili otelle görüşebilirsiniz

28 Eylül 2024 15:18 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Ercan
Ercan
28 Eylül 2024 15:25

Mail gelmedi, kontrol edebilir misiniz?

28 Eylül 2024 16:52

Merhaba, hesap sahibi e-postası aldık ve sorunu çözmek için çalışıyoruz, lütfen ekibimizin yanıtlamasını bekleyin. Teşekkür ederim. ^Nillo

Ercan
Ercan
28 Eylül 2024 18:28

Agoda firması yardımcı olmuyor. Otel iade durumunu kabul etti ancak hala ödeme yapmamak için

Ercan
Ercan
30 Eylül 2024 14:39

Sorunum çözüldü. Ortak noktada buluştuk Firma dönüşler ve iletişim konusunda çok hızlı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonum Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Büşra
17 Mayıs 2025 00:30
2.798

profile
29 Nisan 2024 10:34
3.340

profile
İbrahim
08 Eylül 2024 18:53
1.367

profile
06 Eylül 2024 21:06
2.352
Benzer Şikayet Yaz