Agoda Tutarın %60'nı İade Etmedi.

agoda.com sitesi üzerinden 1200487756 numaralı rezervasyon işleminin ödemesini yaparken ekran dondu. Ama kartımdan tutar çekilmişti. Banka bana bildirim yollamadı aynı zaman da agoda.com'da da göremedim onaylanmış bir rezervasyon kaydını.
Arkasından yine bir rezervasyon işlemi yapmak istedim 1200490144 numaralı rezervasyon. Bunun da ödemesini yaptıktan sonra agoda.com sitesi üzerinden 2 tane ödemesi yapılmış rezervasyon gördüm.

Hemen 2-3 dakika sonra birini iptal ettiğimde de ücretin %60'nı iade etmediler. 2-3 dakika içerisinde tutarın %60'ına el koymak hangi ticaret kanununda yazıyor? •••• •••• •••• 1312 ile biten kartıma tutarın tamamının iadesini istiyorum aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı buradan bildiriyorum.
Bir daha sizin sitenizden asla bir tatil planı yapmayacağım. Sistemleriniz çok kötü çalışıyor.