to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Tutarın %60'nı İade Etmedi.
agoda.com sitesi üzerinden 1200487756 numaralı rezervasyon işleminin ödemesini yaparken ekran dondu. Ama kartımdan tutar çekilmişti. Banka bana bildirim yollamadı aynı zaman da agoda.com'da da göremedim onaylanmış bir rezervasyon kaydını.
Arkasından yine bir rezervasyon işlemi yapmak istedim 1200490144 numaralı rezervasyon. Bunun da ödemesini yaptıktan sonra agoda.com sitesi üzerinden 2 tane ödemesi yapılmış rezervasyon gördüm.
Hemen 2-3 dakika sonra birini iptal ettiğimde de ücretin %60'nı iade etmediler. 2-3 dakika içerisinde tutarın %60'ına el koymak hangi ticaret kanununda yazıyor? •••• •••• •••• 1312 ile biten kartıma tutarın tamamının iadesini istiyorum aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı buradan bildiriyorum.
Bir daha sizin sitenizden asla bir tatil planı yapmayacağım. Sistemleriniz çok kötü çalışıyor.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^rj
Thank you for your reply. An agent will get back to you as soon as possible. Thank you for your cooperation and understanding. ^ Ethan
Thank you for your reply. Thank you for your corporation and understanding. ^Thang
