to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyonunda Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Agoda.com üzerinden otel odası rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun ödemesi kredi kartımdan çekildi. Ancak otel yetkilileri otelde boş yer olmadığını, ücret iadesinin yapılamayacağını, sorunun çözümü için agoda ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Türkçe dil desteği olmayan agoda'ya başka bir ülke numarasını arayarak güç bela derdimi İngilizce anlattım. Bu sefer Agoda, otel yönetiminin onayına bağlı olarak ödeme yapabileceklerini belirttiler. Aradan geçen iki buçuk ayın sonunda hala kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Herkes topu birbirine atıyor. Agoda üzerinden bir daha asla herhangi bir hizmet almam. Agoda benim için tam bir hayal kırıklığı.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (31327869) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^TK
