Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Rezervasyonunda Çocuk Bilgileri Eksik

profile
05 Ocak 18:22
1.199

Agoda üzerinden Türkiye, Belek bölgesinde Kaya Belek oteline 1 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri için bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde 2 yetişkin ve 3 çocuk olarak seçim yaptım, çocukların yaşlarını girerek toplam ücreti bu şekilde hesaplanmış ve ödemeyi de 2 yetişkin + 3 çocuk olarak tamamlamıştım.

Ancak rezervasyon onayımda ve detaylarında yalnızca 2 yetişkin görünüyor, çocuklarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Otelle direkt iletişime geçtiğimde, rezervasyonun Agoda üzerinden yapıldığı için misafir detaylarının Agoda tarafından otele iletilmesi gerektiğini, kendilerinin bu bilgiyi sistemde göremediğini söylediler.

Ben herhangi bir değişiklik ya da tarih/modifikasyon talep etmiyorum, sadece rezervasyonuma konaklayacak kişi bilgilerinin doğru şekilde işlenmesini ve otele iletilmesini istiyorum. Rezervasyonumun 2 yetişkin ve 3 çocuk olarak görünmesini, çocuk bilgilerimin otele resmi olarak iletilmesini rica ediyorum. Çocukların yaşları 8, 5 ve 11 aylıktır.

Check-in sırasında herhangi bir sorun yaşamamak için, çocukların zaten rezervasyon sırasında sisteme girilmiş ve ücreti ödenmiş olduğu dikkate alınarak, ilgili otelle iletişime geçilip misafir bilgilerimin düzeltilmesini ve teyit edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 934155774.

05 Ocak 23:25 (Şikayetten 5 saat sonra)

Hi u***, Sosyal medya uzmanlarımız Türkçe destek sağlamadığından, bu mesajın Google çeviri kullanılarak yazıldığını bildirmek isteriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz kontrol ettikten sonra, gerekli bilgileri size e-posta yoluyla iletmiştir. Ek bir sorunuz varsa, lütfen e-postaya yanıt verin. ^ss

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Kişi Sayısı Hatası Ve İletişim Sorunu

profile
29 Ekim 2025 22:11
1.092
3
Sinem sonucu yetersiz buldu

profile
24 Temmuz 2025 01:59
1.384
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Agoda 8 Kişi İçin Para Alıp Otele 3 Kişi Bildirmiş

profile
26 Temmuz 2024 10:20
3.485
Agoda 8 Kişi İçin Para Alıp Otele 3 Kişi Bildirmiş
Agoda 8 Kişi İçin Para Alıp Otele 3 Kişi Bildirmiş
+2
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agoda Rezervasyonunda Kişi Sayısı Hatası Ve Yanıtsızlık

profile
Şerife
22 Aralık 2025 23:40
603
agoda-rezervasyonunda-kisi-sayisi-hatasi-ve-yanitsizlik-1.jpg
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 12:20
1.198
agoda-rezervasyonunda-cocuklar-dikkate-alinmadi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz