Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Kişi Sayısı Hatası Ve İletişim Sorunu

profile
29 Ekim 2025 22:11
1.113

Agoda üzerinden The Land Of Legends Nickelodeon Hotel Antalya’da 9-13 Kasım 2025 tarihleri arasında, 1948232400 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında kişi sayısını yanlışlıkla 2 yetişkin olarak belirttim. Oysa 2 yetişkin ve 2 çocuk (doğum tarihleri: 06.01.2022 ve 24.07.2017) olarak konaklayacağız. Toplam 65.058,55 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Rezervasyonumda kişi sayısını düzeltmek için Agoda ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir telefon hattı veya e-posta adresi bulamadım. Canlı destek ise yalnızca chatbot üzerinden hizmet veriyor ve sorunum çözülmedi. Otelle iletişime geçtiğimde ise, işlemin ancak Agoda üzerinden yapılabileceği belirtildi.

Odada herhangi bir değişiklik olmayacağı için rezervasyonumun ücretsiz olarak 2 yetişkin + 2 çocuk olarak güncellenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 04:15 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sinem sonucu yetersiz buldu

profile
24 Temmuz 2025 01:59
1.384
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Agoda 8 Kişi İçin Para Alıp Otele 3 Kişi Bildirmiş

profile
26 Temmuz 2024 10:20
3.485
Agoda 8 Kişi İçin Para Alıp Otele 3 Kişi Bildirmiş
Agoda 8 Kişi İçin Para Alıp Otele 3 Kişi Bildirmiş
+2

Yanlış Tarihe Oluşan Rezervasyon Ve İptal Sorunu

profile
29 Temmuz 2025 15:20
1.861

Agoda.com Firması Ve Swandor Topkapı Palace Mağduriyeti

profile
23 Temmuz 2024 09:24
2.322
Agoda.com Firması Ve Swandor Topkapı Palace Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz