Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Rezervasyonum Otel Sisteminde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 15:29
930

Agoda üzerinden 17 Ekim tarihinde Antalya’daki Royal Seginus Hotel için 6-9 Kasım tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 5895***59. Ödememi kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Ancak, konaklama tarihim yaklaşırken oteli aradığımda, rezervasyonumun otel sisteminde görünmediğini öğrendim.

Agoda’nın Türkiye’de müşteri hizmetleri bulunmadığı için doğrudan destek alamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonumun otel sistemine işlenmesini ve konaklamamın sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 15:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Dilara
Dilara
31 Ekim 2025 12:44

Oteli aradığımda böyle bir rezervasyonun olmadığını öğrendim. Bu durum üzerine Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece otomatik yanıt sistemiyle görüşebildim, başka bir muhatap bulamadım. Rezervasyonumun otel sistemine yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

31 Ekim 2025 12:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adem
Adem

Olumlu bir gelişme yaşandı mı?

Adem
Adem

O seçenek sürekli kapalı oluyor. 2 rezervasyon yaptım ikisinde de kapalı yalnız.

Dilara
Dilara
Şikayet Sahibi

Hayır, ben ücretsiz iptal seçeneğini kullanarak rezervasyonumu iptal ettim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
23 Eylül 2025 19:29
1.250
agoda-rezervasyonum-otelde-gorunmuyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 21:37
1.561
"Merhaba ücret iadem yapılmış hızlı desteğiniz den dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz