to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyonum Otel Sisteminde Görünmüyor Belirsizlik Yaşıyorum
Agoda üzerinden La Branda Mares Oteli için 1 Ekim 2026 giriş, 5 Ekim 2026 çıkış olacak şekilde 4 gecelik erken rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Rezervasyonum Agoda’da onaylı ve 601586255 numarasıyla görünmesine rağmen, oteli aradığımda kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyonun olmadığını söylediler.
Tatil tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu belirsizlik beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Günü geldiğinde onca yolu gidip otelde rezervasyonumun görülmemesi, hem mağduriyet yaşamama hem de o günün şartlarında çok daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmama neden olabilir. Agoda tarafına ulaşmakta da zorlandığım için şu an ortada kalmış durumdayım.
Rezervasyonumun La Branda Mares Otel sisteminde de eksiksiz ve sorunsuz şekilde görünmesini ve bu durumun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi bir durumda mağduriyet yaşamamak için gerekli incelemenin acilen yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^rj
Merhaba a***, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
Hala hotelden rezervasyonunuz yapıldı diye yok
Hala hoteldenhaber yok
Destek ekibimiz şu anda sizinle konuşurken vakayınız üzerinde aktif olarak çalışmakta ve tesis partnerimizden gelecek yanıtı beklemektedir. Lütfen bize biraz zaman tanıyın; en kısa sürede doğrulanmış kanal (e-posta) üzerinden sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen e-postamıza yanıt verin ki talebinizi daha verimli bir şekilde sonuçlandırabilelim. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. ^AA
Hala bir sonuç alamadım
Merhaba a***, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim
